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Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los tiempos de entrega de los pedidos?
Los pedidos se despachan entre 1 y 3 días hábiles después de que se confirma el pago y se recibe toda la información requerida. El tiempo de entrega varía según la transportadora y la ubicación:
- Ciudades principales: 2-3 días hábiles
- Pueblos y ciudades pequeñas: 3-4 días hábiles
- Corregimientos: 5-7 días hábiles
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Actualmente, aceptamos transferencias bancarias a la cuenta de ahorros Bancolombia 42400021320, a nombre de Jenny Paola Reina Castiblanco, c.c 38290547. Asegúrate de completar todos los datos en el formulario de pedido para que se procese correctamente.
¿Qué transportadoras están disponibles para el envío de pedidos?
Puedes elegir entre las siguientes opciones para el envío de tu pedido:
- Envía
- Interrapidísimo
- Deprisa
- Terminal de transporte
¿Qué pasa si no envío toda la información requerida para mi pedido?
Si no diligencias todos los campos del formulario de pedido, no se generará la orden de despacho y tu pedido no podrá ser procesado. Asegúrate de incluir toda la información necesaria para evitar retrasos.